İade & Değişim

İade & Değişim

Mixa Interiors’da her ürün seçilmiş, dokusu ve malzemesiyle öne çıkan bir parçadır. Online alışverişte güvenli bir deneyim sunmak için iade ve değişim taleplerini ürünün durumuna göre dikkatle değerlendiriyoruz.

İade Koşulları

İade talebinde bulunmak için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte olması gerekir. Hassas ürünlerde, iade kargosu sırasında oluşabilecek hasarları önlemek için paketlemenin dikkatli yapılması önemlidir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Ürünün size hasarlı ulaşması halinde, teslimat sonrası en kısa sürede ürün ve ambalaj fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz çözüm için size yardımcı olur.

Değişim

Stok durumuna göre değişim taleplerini değerlendirebiliriz. Tekil veya sınırlı adetli ürünlerde birebir değişim mümkün olmayabilir.